El hotel está situado en la ciudad costera de Plettenberg Bay, un excelente destino de vacaciones. El establecimiento da al océano Índico, a la playa de Lookout y a la reserva natural de Robberg. El aeropuerto internacional de Ciudad del Cabo dista unos 540 km y el aeropuerto de Goerge dista aproximadamente 120 km.Los huéspedes se sentirán como en su casa en una de las 36 habitaciones. Hay un total de 2 chalés/casas. Las instalaciones incluyen un guardarropa, una caja fuerte y una oficina de cambio. En las zonas públicas hay Wi-Fi a disposición de los huéspedes. En cuanto a las instalaciones gastronómicas, se incluyen un restaurante, un comedor, una sala de desayunos y un bar. Hay comercios. Además, hay un jardín. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del pueblo de vacaciones. También hay servicio de habitaciones y una lavandería.En el alojamiento hay disponibles habitaciones con aire acondicionado, calefacción central, cocina y cuarto de baño. El equipamiento estándar de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón. Las vistas al mar crean un buen ambiente en los alojamientos. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte y un minibar. El equipamiento estándar incluye una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo y albornoces para el uso diario. También es posible reservar cuartos de baño accesibles.El complejo ofrece una piscina y una piscina al aire libre. Las tumbonas y sombrillas invitan a relajarse. En la zona de ocio, el complejo turístico ofrece golf, equitación, surf, un gimnasio, un spa y un solárium, así como, por un cargo extra, masajes.Se puede reservar alojamiento con desayuno. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. También hay platos especiales disponibles, como platos dietéticos. Además, el pueblo de vacaciones cuenta con ofertas gastronómicas especiales.En el alojamiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.