El hotel está situado en pleno centro de Providencia, en una ubicación de primera. Está cerca de la estación de metro Los Leones (a unos 500 m), agencias de viajes, oficinas de turismo, casas de cambio y bancos. Cuenta con acceso directo a las principales zonas comerciales, turísticas y culturales de la ciudad de Santiago de Chile. Hay restaurantes a unos 600 m del establecimiento y bares y clubes a menos de 800 m aproximadamente. La zona de esquí de Farellones está a unos 60 km. Otros lugares de interés cercanos son La Moneda (a unos 5 km) y Espacio Riesico (a unos 20 km).El hotel se construyó en el año 1990. El establecimiento climatizado ofrece 104 habitaciones. Hay disponible un ascensor, mediante el cual es posible acceder a la mayoría de las plantas. Servicios como un guardarropa, una caja fuerte y una oficina de cambio ayudan a proporcionar una estancia confortable. En las zonas públicas hay Wi-Fi a disposición de los huéspedes. En cuanto a las instalaciones gastronómicas, se incluyen un restaurante, un comedor, una sala de desayunos y un bar. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento. Hay un garaje para bicicletas a disposición de los viajeros. También hay asistencia médica, servicios de traducción, servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Para el descanso nocturno en las habitaciones hay una cama king size a disposición. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Asimismo, hay disponibles una mini nevera y una cafetera/tetera. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio y un equipo de música. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Las comodidades incluyen un secador de pelo. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. El alojamiento ofrece habitaciones de no fumadores y habitaciones para fumadores.El hotel dispone de diversas opciones para refrescarse los días de calor, como una piscina y una piscina cubierta. Las tumbonas invitan a tomar el sol. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen un gimnasio, una sauna y masajes.Se puede reservar alojamiento con desayuno. De forma opcional, es posible reservar desayuno.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.