El complejo se halla en las preciosas orillas del lago Taupo, el mayor de Nueva Zelanda y de renombre mundial por su paisaje y posibilidades para pesca de trucha.El hotel dispone de 64 habitaciones. Las instalaciones incluyen un comedor, un bar, servicio de habitaciones, una sala de conferencias y un centro de negocios. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. Además, hay un jardín. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento (por un cargo extra).Se ofrecen habitaciones con calefacción central y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Asimismo, hay disponibles una nevera y una cafetera/tetera. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor y Wi-Fi. En los cuartos de baño hay disponible un secador de pelo. El alojamiento ofrece habitaciones de no fumadores.El hotel dispone de diversas opciones para refrescarse los días de calor, como una piscina y una piscina al aire libre. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen tenis y un spa.Como forma de pago se aceptan las tarjetas de crédito habituales como, por ejemplo, American Express y Visa.