Este elegante hotel de lujo está situado en Punta Brava. Está situado a unos 20 minutos en coche al norte de Playa del Carmen y a cinco minutos de Puerto Morelos. Hay un servicio de autobús gratuito del hotel hasta las ciudades de Cancún y de Playa del Carmen.El hotel se construyó en el año 2000. Los huéspedes se alojan en 604 habitaciones. Las distintas plantas del establecimiento son accesibles en ascensor. Servicios como una caja fuerte, una oficina de cambio y un cajero automático ayudan a proporcionar una estancia confortable. En las zonas públicas hay Wi-Fi a disposición de los huéspedes. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor y un bar. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. Además, hay un jardín. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento. También hay asistencia médica, servicios de traducción, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería. Se ofrece servicio de traslado. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas.En el hotel hay disponibles habitaciones con aire acondicionado, ventilador y cuarto de baño. El equipamiento estándar de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón que invita a relajarse. Las vistas al mar crean un buen ambiente en los alojamientos. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Asimismo, hay disponibles una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio, reproductor de CD, reproductor de DVD, despertador y Wi-Fi (gratis). Las comodidades de las habitaciones también incluyen zapatillas de casa. Los cuartos de baño están provistos de una ducha, una bañera y una bañera de hidromasaje. Hay a disposición un secador de pelo, un espejo cosmético y albornoces para el uso diario. El establecimiento ofrece habitaciones de no fumadores.Los días más calurosos, los huéspedes pueden disfrutar de un refrescante chapuzón en la piscina cubierta o la piscina al aire libre. La terraza para tomar el sol, las tumbonas y las sombrillas son perfectas para unas vacaciones relajadas. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. En el bar de piscina se ofrecen bebidas refrescantes. Se ofrecen numerosas actividades deportivas diferentes en el alojamiento como, por ejemplo, bicicleta/bicicleta de montaña, vóley-playa, voleibol, tiro con arco, pesca y equitación y, por un cargo extra, tenis. La amplia oferta deportiva incluye deportes acuáticos como hidropedal, piragua, kayak, esnórquel y gimnasia acuática y, por un cargo extra, submarinismo. El hotel también ofrece a los aficionados al deporte muchas actividades en el recinto interior, como un gimnasio, ping-pong, billar, yoga y aeróbic. El establecimiento cuenta con diferentes ofertas de bienestar, como spa, sauna, baño de vapor, salón de belleza, masajes y tratamientos anti-edad. El alojamiento organiza un programa de entretenimiento para adultos.El hotel ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno y todo incluido. Se ofrece desayuno, almuerzo y cena. Se preparan platos dietéticos, comidas sin gluten y platos vegetarianos a petición. Además, el establecimiento cuenta con aperitivos. Una atracción especial es la cocina en vivo. Las bebidas están incluidas para los viajeros del hotel. El alojamiento ofrece bebidas sin alcohol y bebidas alcohólicas.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.